淘宝客服专员招聘 - 广西创健食品科技有限公司

1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单  

2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理

 3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度 

4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项

 任职要求： 1、有淘宝客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，优秀应届生也可考虑

 2、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件 

3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳 

 4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题 

 薪资福利： 1.试用期1-3个月，试用期满直转正式员工，特别优秀的直升储备干部；

 2.薪酬绩效制度健全，完善的内部晋升体系和广阔的职业发展空间； 

 3.享受五险； 

 4.节假日发放贴心的节日福利（端午.中秋等佳节，发放各式礼品）；

 5.丰富多彩的团队活动（免费国内外旅游机会，办公室咖啡无限量供应，体育赛事.联谊会.年会.外出旅游，不定期举行员工聚会活动等）； 

 广西摩氏咖啡进出口有限公司 

公司网站：www.moossy.cn 

 官方天猫店：https://moossy.tmall.com （moossy摩氏旗舰店）

 官方京东店：https://mall.jd.com/index-653146.html （摩氏咖啡旗舰店） 

 电 话：13768319338韦***

 工作地址：广西南宁西乡塘区科园大道62号A区三楼摩氏咖啡